Om gebruik te kunnen maken van je telefoon moet deze kunnen communiceren met het VoIP-platform. Dit gebeurt door middel van een VoIP-kanaal welke in je toestel handmatig of via autoprovisioning geprogrammeerd wordt. Voor ieder toestel heb je bij de dienst Managed Voice een eigen VoIP-kanaal nodig.

Stap 1: Log in met je webgebruiker

Om een kanaal aan te maken dien je eerst met je webgebruiker in te loggen op het Voicedata platform. Om in te kunnen loggen op het platform ga je naar http://login.voicedata.nl. Het kan zijn dat deze gegevens aan je zijn doorgegeven via de mail. Je inloggegevens zijn eventueel op te vragen via de supportlijn van Voicedata door te bellen naar 074 711 3660. Kies vervolgens optie 1 voor support.

Afbeelding 1: inlogpagina

Stap 2: Managed Voice

Wanneer je bent ingelogd, dien je op Klantconfiguratie te klikken.
Klik vervolgens op Managed voice om op deze pagina uit te komen.

Afbeelding 2: klantconfiguratie 

Stap 3: Kanaal toevoegen

Om een kanaal te kunnen toevoegen dien je eerst op Acties te klikken. Er zal een menu verschijnen waarna je vervolgens op Kanaal toevoegen moet klikken.

Afbeelding 3: actiemenu

Stap 4: Kanaal aanmaken

• Kanaalnaam: geef hier het kanaalnaam op. (We adviseren om te beginnen met vdmv, vervolgens de klantnaam en daarna 00 voor het eerste kanaal of 01 voor het tweede kanaal, zo blijft het overzichtelijk).
• Wachtwoord: standaard genereren we een wachtwoord. Je kunt deze eventueel aanpassen, maar adviseren uit oogpunt van veiligheid, dat je deze niet te makkelijk maakt.
• DTMF: er zijn voor het versturen van DTMF toontjes 3 mogelijkheden. Selecteer hier de gewenste methode die je toestel ook ondersteund.
• Netnummergebied: om 112 routeringen naar de juiste centrale en het bellen binnen je regio zonder kengetal mogelijk te maken, moet je hier je netnummergebied opgeven.
• Call-Limit: hier kun je selecteren hoeveel gesprekken je toestel maximaal tegelijk kan ontvangen. Het maximum is vijf, het minimum is één.

Vul de kanaalnaam in en het netnummergebied, klik vervolgens op opslaan

Afbeelding 4: kanaal aanmaken

Gebruikersextensie aanmelden

Na het aanmaken van het VoIP kanaal kunt je jouw telefooncentrale laten registreren op het kanaal en kun je gebruik maken van de dienst Managed Voice. Hiervoor dien je dan wel een gebruikersextensie aan te melden op het toestel via het service nummer 901. Om een toestel aan te melden, zie artikel: Managed Voice user aanmelden/afmelden.