Inloggen

Om gebruik te maken van Operator dien je eerst in te loggen via ons portaal. Het inloggen is vrij eenvoudig: ga naar https://login.voicedata.nl, vul je gebruikersnaam (emailadres) en wachtwoord in en klik op aanmelden. Heb je nog geen webgebruiker? Vraag deze dan aan via support@voicedata.nl of bel naar 074-711 3660 (optie 1).

Onder het tabblad Facturatie kun je zelf analyses loslaten op je facturen, volledig geautomatiseerd. Je kunt kostengroepen aanmaken met hierin verschillende extensies, afzendernummers of forwards. Deze kostengroepen kunnen vervolgens verwerkt worden in eenmalige of terugkerende kostenanalyses, en kunnen een bron zijn voor interessante managementinformatie.

Kostengroep aanmaken

Via de oranje knop Acties kunnen kostengroepen aangemaakt worden. Geef deze een naam en voeg vervolgens via dezelfde actieknop extensies of afzendernummers toe. Deze komen vervolgens terug op de analyses, waarin onder andere de 10 meeste gebelde nummers, langste gesprekken, grootste gesprekskosten en populairste bestemmingen per groep terugkomen. Ook zijn de kosten gesplitst per kostengroep.

Afbeelding 1: acties

(Terugkerende) Kostenanalyse aanmaken

Via de blauwe knop Kostenanalyse zijn bovendien kostenanalyses in te stellen. Dit kunnen eenmalige analyses zijn, voor een bepaalde periode, maar ook terugkerende analyses. Deze analyses kunnen bijvoorbeeld per maand worden aangezet, waarna ze automatisch in pdf-formaat worden opgemaakt. Vervolgens kunnen deze pdf-bestanden worden gedownload.

Afbeelding 2: kostenanalyse maken