Bestemmingsgroepen blokkeren
Managed Voice biedt de mogelijkheid om op gebruikers niveau bepaalde bestemmingen te blokkeren. Je extensie dient hiervoor geschikt te zijn (standaard heeft extensie namelijk niet de rechten om mee te luisteren met anderen). Je kunt per gebruiker aangeven of deze de rechten heeft om met andere mee te kunnen luisteren. Je kunt dit instellen onder de instellingen van een gebruiker. Hiervoor dien je in te loggen op het platform van Voicedata.
Stap 1: Log in met je webgebruiker
Om in te kunnen loggen op het platform ga je naar http://login.voicedata.nl . De inloggegevens zijn doorgegeven via de begeleidende mail. Je inloggegevens zijn eventueel op te vragen via de supportlijn van Voicedata door te bellen naar 074 711 3660. Kies vervolgens optie 1 voor support, of te mailen naar support@voicedata.nl.
De onderstaande afbeelding geeft een voorbeeld van de inlogpagina van Voicedata.
Afbeelding 1: inlogpagina
Stap 2: Managed Voice
Klik op Klantconfiguratie en vervolgens in het linkermenu op Managed Voice om op deze pagina terecht te komen.
Afbeelding 2: Managed Voice pagina
Stap 3: Extensies
Vervolgens klik je op Extensies en daarna op wijzig achter de extensie vanwaar je dit wil activeren (aangegeven in de onderstaande afbeelding).
Afbeelding 3: Extensies
Stap 4: Gesprek blokkade
Wanneer je op wijzig hebt geklikt en je naar het laatste blok van de gebruikersextensie wijzigen scrollt. Zie je het volgende schema genaamd Gesprek Blokkade.
Door het aanvinken van een bestemmingsgroep worden bestemmingen geblokkeerd.
- Binnenland: blokkade op alle vaste bestemmingen binnen Nederland.
- Mobiel: blokkade op alle mobiele bestemmingen.
- Internationaal: blokkade op alle bestemmingen buiten Nederland.
- Servicenummers: blokkade op alle genoemde bestemmingen welke beginnen met 08xx of 09xx
Afbeelding 4: gesprek blokkade