Wanneer je toestel wordt gestolen of je deze verliest, wil je zo snel mogelijk je simkaart kunnen blokkeren zodat andere mensen niet bij je bestanden of persoonlijke informatie kunnen komen. Vanaf heden is het mogelijk om zelf je simkaart te kunnen blokkeren of vervangen. Hierdoor ben je niet meer afhankelijk van Voicedata en hoef je niet meer te wachten tot de simkaart vervangen of geblokkeerd is. De sim management tool is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Buiten werktijd kun je dus ook zelf je simkaart blokkeren of vervangen. Wij als Voicedata willen alle klanten zo goed mogelijk van dienst zijn, daarom bieden wij deze tool kosteloos aan. Voor het uitvoeren van een simwissel worden de reguliere kosten in rekening gebracht.
In de sim management tool kun je zelf bepalen wie uit de organisatie gebruik mag maken van de tool. Hiervoor is een speciale rol toegevoegd, wij adviseren om deze rol aan een gebruiker te geven. Wij hebben een stappenplan beschikbaar gesteld om je te helpen bij het vervangen of blokkeren van simkaarten.
Stappenplan
- Je kunt een gebruiker de rol Sim Administrator geven door te mailen naar: sales@voicedata.nl. Mocht je dit hebben gedaan dan kun je met behulp van stap twee een simkaart blokkeren of vervangen.
- Je kunt met behulp van het volgende document zelf simkaarten vervangen of blokkeren, ook na kantoortijden en in het weekend. Je hoeft hiervoor maar vier stappen te doorlopen: Voicedata WIKI – Sim Management Tool handleiding
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op door te bellen naar
074 – 711 3660 of een mail te sturen naar sales@voicedata.nl.